ANALISTA SUPORTE TI JR

•Planejar, construir, monitorar e otimizar a operação de sistemas de arquitetura web em nuvem, utilizando melhores práticas de mercado e garantindo alta- disponibilidade, segurança, performance e elasticidade; •Implementar softwares, elaborar e construir rotinas e dar suporte para soluções de integração contínua; Realizar otimização/tuning de sistema operacional, aplicações e camadas de persistência;
•Manter documentação de todas as ações executadas para solucionar os problemas afim de criar uma base de conhecimento para futuras intervenções;
•Realizar interface com vários departamentos da empresa, tendo como foco a resolução de problemas sistêmicos e a satisfação do cliente;
•Atender chamados técnicos de 1° e 2º nível;
•Acompanhar pagamentos e manutenção de contratos;
• Analisar e solucionar problemas da plataforma Cloud (AWS / GCP / Azure) em conjunto com o time de desenvolvimento.
• Ter facilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal, comportamento ""mão na massa"".
• Alta capacidade analítica;
Pacote office, principalmente excel;
• Conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server ( IIS, Domain Controler, Virtualização, DNS , DHCP, fileserver, etc...)
• Conhecimentos em redes TCPIP, roteamento e firewall.
• Conhecimentos avançados na plataforma Linux Server (Servidores WEB)
• Conhecimentos avançados em virtualização (VMWare e HyperV)
• Desejável certificação Microsoft MCSE ou MCSA.
• Conhecimentos em antivírus
• Conhecimentos acesso remoto
• Conhecimento em ferramenta de backup
• Conhecimento em load balance e cluster Conhecimento em Cloud Providers (Google, Azure, AWS)
• Conhecimento Dockers, Conteiners
• Capacidadede análise (logs, dumps, indicadores de monitoramento)"